2FA für Leondrino Wallet zurücksetzen

Du willst Dein Smartphone tauschen oder einfach nur auf eine andere Authenticator App umsteigen? Kein Problem. Du musst jedoch zuerst die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Dein Leondrino Wallet zurücksetzen. Dazu meldest Du Dich wie üblich in Deinem Leondrino Wallet an und öffnest den Menüpunkt „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ in den Einstellungen. Anschließend wir Dir ein QR-Code angezeigt, den Du […]

Als Leondrino Nutzer registrieren, Wallet anlegen und mit Leondrino Pay App verknüpfen.

In dieser Hilfeseite erläutern wir Dir, wie Du Dich als Leondrino Nutzer registrierst und Dein neu angelegtes Wallet schnell und einfach mit der Leondrino Pay App auf Deinem Smartphone verbinden kannst. Für eine optimale und komfortable Nutzerführung empfehlen wir die Nutzung von zwei Geräten. Halte dafür ein zweites Telefon, ein Tablet oder einen Computer bereit. […]

Login-Probleme durch 2FA

Manchmal gehen mobile Geräte verloren oder fallen aus oder Authentifizierungs-Apps werden versehentlich vom Gerät gelöscht.Wenn Du Login-Probleme hast, weil Du aufgefordert wirst, einen OTP-Code einzugeben, und Du keinen Zugriff mehr auf Dein Mobilgerät hast, gerate nicht in Panik! Wir können Dir helfen. Bitte sende dem Leondrino-Support-Team die folgenden Daten in einer E-Mail, damit wir Deinen […]

Was bedeutet Zwei-Faktor-Authentifizierung(2FA) und wie wird diese für das Leondrino Wallet aktiviert?

Zum Authentifizieren sind, wie der Name schon sagt, künftig zwei Faktoren nötig, um die eigene Identität zu bestätigen. Bei Internet-Zahlungen reicht es dann nicht mehr aus, lediglich die Informationen zum Zahlungsmittel einzugeben. Die Identität des Kunden muss bei den meisten Transaktionen zusätzlich beispielsweise durch eine Transaktionsnummer (TAN) und ein Passwort geprüft werden. Dieser Vorgang wird […]

Was ist ein One-Time Code und wo finde ich diesen?

Was ist ein OTP Code und wo finde ich diesen? Der OTP Code (One-Time Password Code) ist einer von 2 benötigten Authentifizierungsfaktoren innerhalb der Zwei-Faktor-Authentifizierung, welche durch die ab September 2019 geltende EU-Richtlinie PSD2 für die Kundenauthentifizierung erforderlich ist. Der OTP Code wird von einer sogenannten Authenticator App auf Smartphone generiert – ähnlich wie die […]