2FA für Leondrino Wallet zurücksetzen
Du willst Dein Smartphone tauschen oder einfach nur auf eine andere Authenticator App umsteigen? Kein Problem. Du musst jedoch zuerst die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Dein Leondrino Wallet zurücksetzen. Dazu meldest Du Dich wie üblich in Deinem Leondrino Wallet an und öffnest den Menüpunkt „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ in den Einstellungen. Anschließend wir Dir ein QR-Code angezeigt, den Du […]
Login-Probleme durch 2FA
Manchmal gehen mobile Geräte verloren oder fallen aus oder Authentifizierungs-Apps werden versehentlich vom Gerät gelöscht.Wenn Du Login-Probleme hast, weil Du aufgefordert wirst, einen OTP-Code einzugeben, und Du keinen Zugriff mehr auf Dein Mobilgerät hast, gerate nicht in Panik! Wir können Dir helfen. Bitte sende dem Leondrino-Support-Team die folgenden Daten in einer E-Mail, damit wir Deinen […]
Was ist ein One-Time Code und wo finde ich diesen?
Was ist ein OTP Code und wo finde ich diesen? Der OTP Code (One-Time Password Code) ist einer von 2 benötigten Authentifizierungsfaktoren innerhalb der Zwei-Faktor-Authentifizierung, welche durch die ab September 2019 geltende EU-Richtlinie PSD2 für die Kundenauthentifizierung erforderlich ist. Der OTP Code wird von einer sogenannten Authenticator App auf Smartphone generiert – ähnlich wie die […]